Правовые основы работы с обращениями граждан
Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Постановление Администрации Тверской области от 21.10.2008 № 385-па «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в органы государственной власти Тверской области»
Распоряжение Администрации Тверской области от 14.11.2006 № 516-ра «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан органами исполнительной власти Тверской области
Постановление Администрации Тверской области от 21.10.2008 № 385-па «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в органы государственной власти Тверской области»
Распоряжение Администрации Тверской области от 14.11.2006 № 516-ра «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан органами исполнительной власти Тверской области